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TARIFAÇÃO
 
 
 

Com o crescente impacto dos custos de telefonia nos custos das empresas a implantação de sistemas confiáveis de controle e governança tornaram-se itens obrigatórios.

O controle apurado permite a elaboração de planos progressivos de redução de custos com aplicação gradativa de medidas de economia;
Disciplina na utilização dos recursos;
Apuração de potenciais Rotas de Menor Custo (LCR);
Levantamento de planos e operadoras mais vantajosos de acordo com o perfil de utilização;

Planos de descontos, fidelização e acordos de serviços contratados junto as operadoras, muitas vezes, precisam e dependem de acompanhamento e controle para que sejam efetivamente aplicados.

Tarifador que recebe as ligações enviadas pela central PABX via cabo serial (RS-232) diretamente para o micro-computador.

· Permite a administração de 1 central PABX (local).
· Para evitar perda de bilhetes no caso do micro-computador eventualmente ser desligado, pode-se usar o Coletor Online entre a Central PABX e o PC.
· Recomendado quando o PABX está próximo do PC (até 15 m), ou quando se necessita das informações em tempo real.

Exemplo de conexão com o Pabx:


 
   
CORPMESSENGER
 
 
 
 
     A utilização dos programas de troca de mensagens instantâneas como o MSN messenger da Microsoft®, tem crescido exponencialmente nos últimos anos, estes softwares estabelecem uma comunicação em tempo real através da Internet e seu uso é totalmente gratuito.

     O uso desta tecnologia possibilita a comunicação entre amigos, colaboradores, fornecedores, clientes e parceiros através da troca de mensagens instantâneas ou ainda de Voz e Vídeo, agilizando processos e reduzindo custos com telefonia, principalmente em chamadas de longa distância e promovendo a integração virtual nas organizações entre matrizes e filiais espalhadas pelo país ou até mesmo pelo mundo, utilizando-se apenas da conexão de Internet.

     A tecnologia de troca de mensagens instantâneas é uma poderosa ferramenta para a redução de custos, agilizadora de processos e o principal de tudo, totalmente gratuita. Se sua organização não utiliza uma tecnologia como esta ainda, não perca mais tempo, comece a reduzir custos agora!

     Como tudo tem o seu lado inconveniente, com a tecnologia messenger não poderia ser diferente, estudos realizados indicam que o uso desta tecnologia sem um controle adequado, representam uma perda de foco nas atividades organizacionais executadas pelos colaboradores que a utilizam, em aproximadamente ¼ de seu tempo útil, isso mesmo, ¼ do dinheiro (incluindo encargos trabalhistas) que a organização gasta com cada colaborador que utiliza esta tecnologia é gasto em conversas improdutivas com amigos, parentes e afins, desconcentrado-o das principais atividades inerentes a sua função na organização. Existe ainda uma segunda inconveniência considerada de alto risco para as organizações, que é a confidencialidade das informações, alguns colaboradores que utilizam esta tecnologia, podem facilmente fazer uso desta para transmitir informações estratégicas para concorrentes.

     Pensando neste mundo de oportunidades e inconveniências, a Assistência Telecom desenvolveu o revolucionário CorpMessenger, uma solução que possibilita a utilização da tecnologia messenger tirando o máximo de proveito das facilidades e benefícios oferecidos, deixando as partes indesejáveis completamente fora de sua organização, utilizando a tecnologia de forma direcionada e controlada, maximizando a produtividade e evitando a perda de foco dos colaboradores nas tarefas organizacionais.

     O CorpMessenger é uma solução que controla e monitora o uso da tecnologia messenger no ambiente corporativo e se adequa a qualquer segmento e porte.
Com esta inovadora solução desenvolvida pela Assistência Telecom, sua organização controla os contatos aos quais os colaboradores poderão ter acesso, evitando assim, a perda de foco no trabalho ocasionada por conversas improdutivas com amigos, parentes e afins.

     Para o fator considerado de alto risco para as corporações (confidencialidade das informações) o CorpMessenger conta ainda com uma ferramenta de auditoria que monitora e grava todas as mensagens trocadas com os contatos previamente autorizados, trazendo segurança para a organização, identificando possíveis colaboradores mal intencionados e coibindo o repasse de informações sigilosas.

     Sua interface web amigável, permite uma configuração rápida e fácil contando ainda com diversos tipos de relatórios gerenciais para identificar abusos e auditar mensagens trocadas.

Casos de sucesso:

“... Não temos mais improdutividade e perda de tempo no suporte, agora utilizamos a ferramenta da maneira correta ...” Jesus Angelo – Diretor de Desenvolvimento - CSJ Sistemas.

“... Agora temos segurança de que informações sigilosas não saem da empresa ...” Itamar Rezende – Gerente Comercial – Dexcom Distribuidora.

“... Acabamos com as conversas improdutivas ...” Ronaldo Andrade – Diretor Geral – Picoli Refrigeração.

 
   
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